Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht:
Wenn Sie als Verbraucher (nicht beruflich) einen Kauf getätigt haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem physischen Erhalt der Produkte ausüben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Versiegelte Produkte, die nach der Lieferung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen geöffnet wurden, Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können, wie Medikamente und Lebensmittel.
  In jedem Fall kann der Widerruf nur akzeptiert werden, wenn die gekauften Waren nicht unter die oben genannten Fälle fallen und nur, wenn sie unversehrt, in ihrer Originalverpackung und im unveränderten Zustand zurückgegeben werden, sodass sie wieder in den Handel gebracht werden können.

Wie Sie das Widerrufsrecht ausüben:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an die auf der Website angegebenen Kontakte und geben Sie Ihren Entschluss zum Widerruf an. Sie können das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden.

Kosten und Verantwortung:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Produkte müssen unversehrt, vollständig und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei Schäden oder fehlendem Zubehör kann die Rückerstattung gekürzt werden.

Erstattungen:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung oder, falls später, nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Es wird die gleiche Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf verwendet.